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课程背景:
1. 商务人员塑造良好的职业形象,对于企业来说,是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键;对于个人来说有助于建立良好的人际关系,在职业发展中也将助你一臂之力;
2. 人际交往中,交往对象发自内心的好恶亲疏,往往都是根据其见面之处对于仪容仪表仪态的基本印象“有感而发”的。
3. 以貌取人是人类的本性,来源于人们爱美的心理,人们习惯了把穿着漂亮的人与才华出众,品位高雅,真诚善良,甚至健康,乐观,积极向上等优秀品质联系起来。所以我们在平时应该注意塑造形象,养成良好的习惯,给人良好印象。
课程收获:
1. 帮助商务人员加深理解职业形象对个人,对企业的重要性;
2. 帮助商务人员学会从仪容,仪表,仪态上全面提升塑造良好的职业形象,从而创造更好的文化氛围;
3. 使商务人员学会巧用交际技巧,打造个人交际魅力;
4. 通过形象提升,焕发学习者的工作热情,从侧面推动企业文化建设,提高企业人员服务能力与销售水平,增强大家的归宿感。
授课方式:
1. 采用以情动人,以理服人,启发互动式教学,课堂演讲,图片示例,现场练习,学员易于感悟,接受并改善;
2. 语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强,利用经典案例分享,视频观看,小组讨论能让企业人员从内到外升华心灵、改善心智、完善行为,能让大家在学中练,在练中学,寓教于乐,立刻产生提升和改变。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业高级管理人员、各部门经理,行政秘书、商务接待以及高级职员等
课程大纲 :
引言:为什么要注重职业形象礼仪
形象是一个人的全面素质,一个秀外慧中的动态印象
商务活动中,个人形象代表企业的形象
沟通至上,形象第一
第一讲:职业形象的构成要素
1. 55%仪表——体态、体貌、动作、姿势、体现人的精神状态
2. 38%声音——语调、语速、语气、音质、音色、音量中都体现人的自信和气质
3. 7%内容——说的什么?反映我们每个人业务或事件的表达能力
第二讲:职业形象的塑造四原则
1.符合身份
衣服要与你的年龄、身份一起成长
2.场合着装
各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、拜访等着装)
3.扬长避短
身材扬长避短穿衣诀窍
4.色彩风格
衣服要与你的肤色,风格相协调
第三讲:职业形象的修炼----选对色彩穿对衣
1.找准个人色彩属性----是冷是暖是中间
2.找准个人色彩对比----是高是低是中间
第四讲:职业形象的修炼----选对风格塑品位
1.职场的四种风格分类
2.找准自己风格塑造经典品味
第五讲:职业形象的修炼----服装搭配赢魅力
1.色彩整合四原则
2. 服装色彩的穿着方法
一种颜色的穿法
二种颜色的穿法
三种颜色的穿法
素色与素色的搭配
款式和面料的搭配
第六讲:职业形象的修炼----避短扬长显身材
1.如何穿显高
2.如何穿显瘦
3.如何穿显腿长
4.如何修饰头身比
5.掩饰小肚腩的穿衣技巧
第七讲:职业形象修炼----仪容整洁显修养
1.商务人士妆容的要求
2.发式发型的职业要求
3.化妆上岗、淡妆上岗——妆成有似无
4.女士化妆与男士修面的具体要领
5.职场仪容的禁忌
第八讲:商务着装礼仪——视觉美学在形象塑造中的运用
1. 男士商务着装的穿着要点
西装让男人穿出专业与权威
商务休闲装让男士穿出个性与潇洒
男士怎么选领带为形象加分
男装中画龙点睛的配件
2. 女士商务着装的穿着要点
套裙穿出女性的干练与自信
女士巧选丝巾为形象增风采
女士巧用首饰为气场增强的四大原则
3. 鞋袜的搭配常识
4. 常见着装误区点评
5. 职场着装六不准
第九讲:商务沟通接待技巧
1. 表情:表情化心情,心情变事情
2. 声音:语音语感美,客户自然应
3. 赞美:会客多赞美,业绩倍升级
4. 待客三声:来有迎声,问有答声,走有送声
5. 公众讲话:引人注目的最好时刻
第十讲:全方位修炼,让你成为职场达人
1. 用美丽魅力给幸福形象加分
2. 现场指导自我形象检查与重新塑造
注:本方案为基本模块,可根据企业需求定制,调整成最符合对方实际情况的个性化方案