8D报告步骤分解,看完就会做了!
8D案例练习——王店长老婆要离婚
D1:改善主题选定与问题描述
问题描述:
D2:紧急处置与目标设定
D3:现况分析
现况分析,数据收集(4W2H管理类):
王店长老婆家庭表现查检表:
王店长老婆家庭表现柏拉图:
从图中可看出,吵架是最多的。
D4:初步原因分析与验证,拟定执行暂时对策
找出有可能原因:
确认主因---消去法:
拟定执行暂时对策:
D5:细部原因分析与验证,拟定执行永久对策
系统图法:
决策评估:
D6:效果确认
针对对策之效果确认:
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