原则4:尽可能以最低等级动作工作

说明:人体的手动作可分成下列五个等级。愈底等级的动作,所耗费的时间愈短愈不容易疲劳。为使工作能有高效率,及不易疲劳,我们必须尽量利用低等级的动作来工作。所以工作物/工具与搬运距离应愈近愈好使工作的范围尽量缩小。

A、生活之例:台灯之开灯动作

改善前:动作为三级 须运用前臂、手掌及手指之动作

改善后:动作为一级 仅须运用手指之动作即可

B、“动作级数”之例──从台车上取东西

改善前:须俯身取东西动作为五级

改善后:不须俯身取东西,动作为四级

 

原则5:物体之“动量”尽可能利用之

说明:所谓“动量”即俗称“动力”。依物理学公式一个物体的“动量(m)”是为其“质量(m)”与“速度(v)”之乘积。

在工厂中工人搬运一个物体的总重量可包含三部份,是为,物体本身的重量,搬运或运用的工具本身之重量以及所运用身体部位本身的重量。因此我们必须充分运用此三者的“重量”与速度以发挥其动量来完成工作。但若工作中无须利用动量时,则须设法减少其“动量”,换句话说,必须设法减少上述三者的质量,例如减轻工具的重量。就如在大多数的情况下,同尺寸大小的铲子比轻的铲子较容易引起疲劳。而且动作的距离必须缩短以减少其速度。以及常见到要将重物往上抛时,吾人会先做一些小弧度的摆动动作,然后再瞬间将之往上抛。其目的即是在产生速度,以增加其动量,使工作较不易疲劳。

生活之例:钉“钉子”

一般来说,以适当重量(质量)之铁锤以及较大幅度之“锤幅”(产生大速度)所产生之动量较小重量(小质量)以“小锤幅”(小速度)所产生之动量来得多,因此也较易钉“钉子”,时间也较短了。

C、“动量”之例──铲煤

早期之煤炭均以人工方式,以铲子将煤炭铲入火车上。每次铲起之重量不同时会影响其工作之速度。也同时会影响其动量。经研究的结果如下,发现最适当的重量是每次铲起21磅,则每天之工作量最高为35吨。

 

原则6:连续曲线运动较方向突变直线运动为佳

说明:拿一只铅笔在纸上,一上一下划下来。详细分析其动作内容可由2个阶段构成,即“移动,停止再改变方向”。在此例中科学家研究的结果显示约75至80%的时间来移动铅笔,15～25%的时间是用来改变手的方向。换句话说此15～25%改变方向的时间是没有生产性的,进一步的研究再显示出连续性的曲线运动其工作效率比方向突变的直线运动来得较佳。方向突变不但浪费时间而且也容易引起疲劳。

 

原则7:弹道式运动较轻快

说明:人体的(固定式肌肉)动作部份可以划分成二组。一组为控制向内收缩的肌肉,另一组为控制向外抛出的控制肌肉。当二者平衡时,手则静止不动,当二者不平衡时,则产生动作出来。例如以食指及大拇指拿笔来写字的动作就是上式固定式二组不同配合运用肌肉支动的最佳例子。

而弹道式运动是一个较快而且容易的运作方式,因其只运用了其中一组的肌肉动作方向。弹道式运动只有在初期,要开始动作之时,可以加以控制,一旦运动出去之后就无法予改变方向,例如挥动高尔夫球杆时,一旦击出之后,杆子必会顺势挥出,无法予以在中途(例如在肩部之高度)停顿下来。弹道式运动只有在下列情形下才会停止下来。(1)反方向的肌肉制止力量。(2)碰到阻碍物。(3)运动的动量消失了,如高尔夫球杆挥至超越头项时,动量已消失了,自然就停顿下来了。弹道式运动方式,效率较高,速度较快,较有力量较精确,而且不容易引起肌肉疼痛。比固定式的运动方式较舒畅,木匠打钉子之动作就是一个很好的运用弹道式之动作方式。此外例如英文打字、弹钢琴、拉小提琴及运动选手之动作都是很好的例子。

 

原则8:动作宜轻松有节奏

说明:依动作顺序给予正确的安排使工作产生韵律节奏,可使工作人员减少疲劳及心神压力。韵律节奏即是指有定期性的重复动作发生,但是有时一个动作也许是很有规律,定期性的发生,却无法给人有“韵律节奏的感觉”,例如一只手以挥圆圈的方式定速、定期规律挥动。

如欲变成有韵律感则必须做下列的改变,手之动作途径须成椭圆式,在轨道的某一段其速度应比其余的部份来得快,这样才能有节拍的情况产生而有韵律感。

D、“动量、曲线、弹道、节奏”动作之例──大锤锤钢板

整个工作循环由大锤慢慢堤起,逐渐往后上方摆起增加速度,至头顶上方解除肌肉之反制力而利用重力加速度及弹道式轨道落下,产生最大之“动量”打击钢板发生“吃”一击,整个过程为一个有韵律节奏的过程。

 

有关工作场所之布置与环境之原则

原则9:工具物料应置于固定处所

说明:使工作人员都能在相同的地点拿到所需要的工具或零件,是改善动作效率很有效的一种方式。地点固定可以减少无谓的“找”浪费同时有助于动作习惯的养成,以便能很快地自动拿取所需的东西。因此不但有助于工作效率的提高,同时也可以减少因找寻时所引起的精神集中需求,焦虑烦躁而产生的不良副作用如产品做坏,意外灾害等等。

改善前:数字分布杂乱无章,必须花费时间寻找,才能依序连接。

改善后:数字已依照固定顺序排列,仅须依序连接即可,节省寻找时间所以动作较快。

A、“固定处所”布置之例

──熟练者→眼看书稿→不看打字机打字机之键盘若不固定则每次都要找寻