人的行为模式与事故心理分析

一、人的行为模式分析

1.1、分析人的行为模式的作用

人的行为模式一般为：

安全需要→安全动机→安全行为→安全目标实现→新的安全需要

从生理学上讲，心理活动是行为的基础，行为模式是行为的来源，观念文化建设、安全文化建设是解决人们对安全的认识需要，必须要重视管理认识和解决心理问题的环节。所以，研究事故心理、安全行为科学，对安全文化建设具有重要的支撑作用。

1.2.影响人的行为的因素

影响人行为的因素主要包括：

个性心理

人的个性心理因素有五个：

第一，气质。气质主要是指固有的心理特征。

第二，性格。性格主要是指习惯的处事方式（态度体系）。

第三，兴趣。兴趣主要是指对事物的倾向性（愿景、诉求）。

第四，能力。能力主要是指从事活动的本领（知识、技能）。

第五，情绪。情绪主要是指心情状态（道德感、理智感）。

社会心理

社会心理主要包括三个方面：

第一，社会知觉。社会知觉是指对社会和事物的认知，即对事故严重性的认知和安全感的定位。要让企业知道安全的严重性、事故的特性规律，认识到安全的价值。

第二，角色。角色是指社会地位和处境。不同的角色具有不同的责任，如安全责任和社会责任。

第三，价值观。价值观是指对人和事的取向，即安全价值的认识和接受。

社会因素

社会因素主要包括三个：

第一，社会舆论方面。社会舆论主要包括公众意见氛围、意见集合等。

第二，社会风俗方面。社会风俗主要是指传统因素，即社会多数成员比较一致的行为趋向。

第三，社会时尚方面。社会时尚主要是指社会潮流、当代社会的发展趋势。

二、人的事故心理分析

在上述公式中，A代表侥幸、麻痹、偷懒、呈能、莽撞、心急、烦燥、粗心、自满、好奇，S代表事业心、责任心、遵规意识。

事故心理＋事故机遇→事故行为→事故。事故的心理表现很多，事故心理可以用文化力控制，而文化力通过培训就可以控制故意违章。

三、安全行为文化建设的目的及创新

3.1安全文化建设的目的

安全文化建设的目的主要有两个：

第一，控制人的不安全行为；

第二，激励人的安全行为。这是安全文化的高层次、高境界。

3.2安全行为文化的八大创新

安全行为文化的八大创新包括：

从应付到预防

很多现代企业的规章制度都是应付检查的，应急预案也都是纸上谈兵，根本不管用。所以，应从应付转变成预防的能力，是安全的最终体现。

从宏观行为到系统防范

有了规章制度，基本做到了法律法规要求，并不表示完全安全，还必须要有系统的防范，文化建设才能得到重视。

企业安全生产保障有三个手册，分别是管理手册、应急手册和文化手册。其中，应急是事中使突发事件出现，使其损失最小化、伤亡最小化的方法和措施。

从事后补救到超前预防

从约束为主到激励为主

监督、检查、惩罚、追究责任等都是约束的手段。

激励是观念、意识的转变，变“要他安全”为“他要安全”，文化建设主要是靠激励。如果社会、企业在安全上的管理理念、管理模式、管理方式多体现激励，就可以把安全做得更高、更好。

从治标到治本管理文化

治标是指用人盯人、监督、检查的方式做安全；治本是指从解决观念认识、文化理念方面防范，做到安全生产，降低事故和突发事件的发生概率。

从不良行为习惯到良性行为方式

安全行为文化的建设会使一些长期形成的不良行为习惯逐步改善、改进。比如，养成一上车就系安全带的习惯。

从他律他责到强调自律自责

从感性经验应对到科学规范操作