【写在前面】身为质量负责人，您的企业一定有属于自己的质量方针。不知道这套质量方针是不是适用？是否能赢得所有员工的拥护？费了好大力气，整理了一系列企业的质量方针，希望可以给大家一个借鉴。绝对干货，一般人我不告诉他！

 

1、顾客至上，质量第一，日新月异。

2、高质量，底价位，交期快，服务好。

3、质量是第一次就把它做好。

4、提供最好的质量，满足顾客的要求。

5、质量是我们的工作。

6、满足顾客的要求。

7、以设计为核心，生产出市场与客户喜悦的产品。

8、将零缺陷且具有竞争力的产品和服务准时送达顾客。

9、提供顾客满意的产品和服务并准时交货。

10、顾客满意，质量优先。

11、质量为先，信誉鼎立。

12、质量第一，顾客至上，追求卓越。

13、质量是我们的爱，满意是顾客的心。

14、质量服务 N0.1

15、顾客第一，服务至上，始终是我们的一贯追求。

16、质量为胜，服务为杰。

17、创新，质量，服务，效率。

18、质量第一，顾客至上。

19、全面品管，顾客满意。

20、精纺细织，顾客至上。

注意事项：

-- 方针要以容易理解的用语表现。

-- 方针要适合组织所提供的产品或服务以及组织的人员。

-- 目标要表现雄心且能达成。

-- 经营者要能持续且明白而积极地执行情况下才能执行。

 

质量目标是质量的具体指标，它们可以是：

1、产品一次交验合格率；

2、出货服务良率；

3、服务质量投诉率；

4、退货数量(率)；

5、顾客满意率；

6、交期达成率；

7、废品率；

8、直通率；

9、各过程的服务不良率；

10、各过程合格率等等。

11、将重要的项目加以选择，并决定目标值与其他努力改善