文化

7. 别死认层级

你不应该通过看一个公司的产品来获得企业的组织结构图。当你看到iPod 时，你看不到苹果的组织结构；当你看到Kindle的时候，也读不懂Amazon的内部构造。

Rosenberg分享了谷歌CEO Eric Schmidt的一个故事。当时Schmidt还在Sun Microsystems工作，他从一个盒子里取出来服务器，一打开就看到8 个带着“Read me first”标签的文件。很显然，项目组里8 个不同的人都认为他们的观点最重要。然而处在最底层可怜的产品经理只能把它们都放进来，“对终端用户而言，这可不是什么明智的决定。”一个优秀的领导会懂得甄选最优意见。

8. 避免唯命是从

当有疑问或者遇到难题时，不要简单地接受大Boss的意见。头衔并不能说明问题。如果某人的经验之谈有价值，他就需要拿出有说服力的论据来。

9. 不要官僚主义

“这个组织里最重要的属性就是如何廓清障碍，这也是为什么Google 没有总经理。总经理老是把自己的商业利益看得比公司利益还重要。这万万不可！”

10. 拥挤其实是创新

拥挤喧闹的工作环境会引燃更多的创意火花。办公室应该充满能量和互动，而不是条块分割和等级分化。

11. 战略和策略并举

许多人不懂得战略和策略的区别，或者他们认为自己只需要其中一样，其实不然。一个成功的战略背后有许多个支撑它的成功策略。“有的人长于战略，有的人则长于策略，所以我们需要团队协作。”

12. 团队还是小的好

在Google，我们明白小的团队就如小的家庭。在软件开发中，最糟糕的是项目组里人太多。把权力下放给小团队，他们通常能干出大事儿。Rosenberg 引用著名人类学家Margaret Mead 的一句话：一个虑事周全，全力以赴的小团体是不可小觑的，他们也许能改变世界。

13. 经常露面

常常露个脸，适用于每个人，更适用于领导者。“家庭办公是容易扩散的恶性肿瘤。”所以，放弃它吧。

14. 坚持原创

绝对不要抄袭你的竞争对手，他们的产品都糟透了，你应该做的更好点。

15. 别把希望当计划

16. 信任，但要核实

信任，但要核实。这是一则俄罗斯谚语，Rosenberg 用它来提醒自己要不断挖掘事实。大的机构或者团队经常回忽略小的细节，但一个合格的领导不会。“领导最重要的工作就是评价和沟通。但这两者只有在有数据和真相做支撑时才奏效。”

17. 价值大于成本

“道理很简单：在80% 的收益上花80% 的时间。”更多的收益通常解决更多的问题。“说起来轻松，做起来很难。因为如果你不加控制，剩余20% 的收益不知道会占用多少时间。”

18. 小心红眼病

“哪里有成功，哪里就有嫉妒。但你如果用好谦卑这个武器，红眼人就不会对你的成就如此担惊受怕了。”

19. 重组要果断

如果要行重组之事，请速战速决，24小时解决一切问题。“这是我从Ben Franklin 那里学来的智慧——“如果三个人中的两个已经死了，保守秘密就不难了。”