到新公司半年多了，总结了一下工作：

1、重建ISO体系文件架构，总共规划34份手册+程序。已生效发布18份程序，讨论中程序12份，没有初稿的4份。讨论文件几十次，具体数据没有完全统计。每份文件的每个版本都保存下来了，随时可以查阅。

2、独立完成各部门内部审核一次，历时10天，至少加班了5个晚上，每次3小时左右。

3、完成一份公司ISO体系运作的整体分析报告，共那份103页的PPT，历时半个月，共4个版本。最后一个版本花了4个工作日，每日加班到晚上10点。

4、制作教材，并实施了一天针对总经理等高管的ISO培训课程。该教材历时3个月，共4个版本。

5、独自调查、分析、制作了一份关于公司“成品库存降低长期措施”的报告。该报告历时2个月，共5个版本。

以上就是笔者半年所做的工作。虽然公司ISO体系在推行过程中，遇到过阻力、遇到过不配合、遇到过挫折，当然最重要的是有很多的收获。以下是笔者在文件编制和跟进过程中的一些总结，与同仁共享。

文件编制

1、体系文件要跟公司的规模相适应，多不一定好，要适宜。

2、体系文件一定要规划好，每份文件之间的关系要考虑清楚。

3、文件流程图、正文、表单必须相互匹配。

4、文件必须有主导部门，主导部门让整个流程变成一个整体。

文件跟进过程

1、事前培训很重要，不是每个人天生就会写程序文件。

2、自己动手比等待更快、更高效。

3、计划要隔段时间重新调整，否则他们就会破罐子破摔。

4、ISO跟进，也可以用数据统计来说话，让数据帮助你。

5、尽量在最短的时间内讨论完一份文件。

6、白天的效率不如晚上，当然，这是个人习惯。