麦舆情聚焦:昆山工厂爆炸舆情事件分析
一、事件概述
8月2日7时37分,江苏省昆山市开发区中荣金属制品有限公司(以下简称中荣)汽车轮毂拋光车间在生产过程中发生爆炸。截至当日21时45分,已有69人不幸遇难,近200名伤者正在医院进行救治。从有关部门获得消息,这次爆炸可能是由锅炉引起。据上海《新闻晨报》称,初步查明,爆炸系因粉尘遇到明火引发的安全事故。
晚上20时,在昆山市民广场,自发前来的市民用点燃的蜡烛组成“8.2”的图样,为受伤人员祈福。在事发地点的路边,自发前来的市民摆上一支支鲜花,在七夕之夜,为死伤同胞送上祝福。
当日,据红麦舆情统计,有关昆山工厂爆炸事件涉及的负面信息的主要来源是微博,共计146518条,占据了负面信息量的95.91%,其中绝大部分均为献血、心理疏导,逝者安息内容的转发,充分显示了社会化媒体时代公众舆论的力量;其次是网络新闻和视频,分别为2880和 2151条;以下依次是论坛500篇、微信量404篇、报刊53篇、博客文章2篇。
二、媒体关注度走势
据了解,事发当日,此起江苏昆山爆炸舆情事件的传播过程可大致分为四个阶段:舆情发生期(8月2日07:37-11:00)、舆情发酵期(11:00-12:00)、舆情高涨期(12:00-17:00)、舆情发展期(17:00-23:00)。
从数量上看,该事件的网络媒体关注走势一致处于高位运行状态,毕竟这种突发事件的爆发具有轰动性,能引起社会各界以及各类媒体关注,而博客、论坛、电子报类关注度相对较小。8月3日,随着国家监管部门的重视,在互联网上有关企业安全监管相关报道开始呈现井喷之势,该事件进一步陷入网络舆论的漩涡。
当日,据当地苏州新闻网称,消防和120急救人员已赶往现场救援。另据中国央视从上海方面了解到的消息,上海5名烧伤专家已赶赴昆山驰援。
3日,伤员已分别在南京、上海、常州、无锡、南通、苏州、常熟、昆山等地接受治疗。截止当晚7点,据不完全统计,其中苏州血站当日接受献血登记逾千人,成功献血836人次(当日献血总量还在统计中)。
4日,国内数家媒体报道称,目前已造成75人死亡,185人受伤。根据有关规定,经国务院批准,国务院事故调查组确定,粉尘浓度超标,遇到火源发生爆炸,昆山爆炸是一起重大责任事故。责任主体是中荣,主要责任人是企业董事长吴基滔等。
另值得一提的是,此次事件媒体评论甚少。受此次爆炸事件影响,昆山市安监部门已决定对包含富士康在内的40余家加工工艺企业进行停工自检,除了昆山外,全国所有抛光车间或都将停产自检一段时间,苹果iPhone 6甚至小米4与MX4都有可能受到牵连。
三、微博关注度走势
8月2日9时30分,新浪网友“@我是一颗安静的大白菜”发布微博称,救命啊,昆山也爆炸了,好可怜,医院来了好多卡车,上面全是伤员。随后,多名网友和@央视新闻、@新民晚报新民网、@人民日报、@中国之声、@中国新闻网等媒体均微博直播爆炸现场,迅速引起网友关注,“江苏昆山一家金属制品公司发生爆炸”、“江苏昆山爆炸事故已经有65人遇难”等消息在网络疯传。
10时33分,昆山市政府新闻办公室官微“@昆山发布”简述了事件概况,8月2日上午7时37分许,昆山市开发区中荣汽车轮毂拋光车间在生产过程中发生爆炸。详细伤亡人数有待进一步确认,原因调查及救治工作正在全力开展中。但一直都没有公布出来,直到媒体公布这一信息才稳定了网友的恐慌情绪。
8月3日,众多微博转发了“今年,发生了太多我们意想不到的事情,从云南昆明到云南鲁甸,从马航MH370到马航MH17,从昆山工厂爆炸到高雄气炸事故,有天灾,也有人祸,在这些灾难面前,生命显得如此脆弱。谴责暴力,也为生命祈福,珍惜当下,珍惜幸福。”并表现出了一方有难,八方支援的民族精神,这些人用实际行动践行着社会主义核心价值观。
8月4日,@新华视点发微博称,“事故调查组组长、国家安监总局局长杨栋梁表示,企业粉尘超标已经查实,明火目前基本锁定电器设备短路打火产生火花、粉尘管道进水引发氧化还原反应产生大量热量等方面,爆炸点到底在哪还需要进一步取证锁定。”该条微博引起众多微博网友和媒体转发,网民认为,中荣长期管理不严格,生产汽车铝合金轮毂在电镀拋光过程中产生大量粉尘,导致车间环境脏乱差。事实上,早有网民称,中荣“环境非常不好,宿舍也很老旧……反正里面的一切设备都是非常老旧的”。
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