阴差阳错，命运致使七年的职业生涯，不觉中在质量管理的道路中一晃而过。6S与PDCA这一管理的理念，不乏在这7年中受教、传授于学习和分享之间，耳濡目染于借鉴和实践之中。谈及6S和PDCA，无不夸夸而谈、洋洋得意炫示同仁于闲暇之隙。

然而得意之态不常有，工作中，总是被杂乱的事务所困扰，奔波劳苦，手忙脚乱，多事之秋没完没了。于是高呼：时间不够用啊！借一曲“就请你给我多一点点时间，再多一点点问候，不要一切都带走！”来慰籍一颗支离破碎的心，可惜收效不佳。故而扪心自问：事情虽然忙，到底又忙出了多少成就呢？时间虽然紧，到底又把这固有的时间利用了几分呢？答曰：甚微。那么，到底自己在忙什么呢？

细细想来，原来所谓的忙都是在浪费时间罢了，而浪费时间的地方比比皆是，或寻资料于C、D、E、F电脑硬盘之间，或觅报表于一、二、三、四文件夹之中，或接投诉于甲、乙、丙、丁客户兴师问罪之时，或似无头苍蝇飞于东、南、西、北车间之际。然而让人深感欣慰的是，在那水生火热的日子里我并不孤单，有不少同病相怜的朋友携手相伴，顽抗到底！

智者，举一反三，融会贯通，故能登峰造极；愚者，照本宣科，生搬硬套，总是弄巧成拙。自己在愚不可及的岁月中跌跌撞撞、摸爬滚打至头破血流后，总算应了一句俗话：久病成良医。原来治病良方就在我们手上，而这份良方就是6S和PDCA。只是同样的药方，若良医用之，则救死扶伤，庸医用之，则误人误己。

6S管理地球人都知道了，于是我们把地板打扫的很干净，我们把机器擦得很到位，特别表现在“检查”来临之前夕，然昙花一现，好景不长矣！如果6S仅表现于上班，而不延续于下班，如果只流形式工作，而不置根本与生活，如果只浅尝于清洁打扫，而不深入于习惯素养，那么我们所谓的6S，就像冒充黑社会的老大一样，在澡堂里搓个澡，就把纹身给搓没了，结果却把替他搓澡的哥们虚惊一场。

PDCA我们也不陌生，乃戴明循环也。P谓之计划，D谓之实施，C谓之检查，A谓之改进。于是我们也试着大书特书计划，然而正如马云先生所言：晚上想想千条路，早上醒来走原路。当手忙脚乱，气喘于焦头烂额之时，忽然想起了那份计划书，但不知此时已飞向何处谁人家。故而感叹：呜呼！“计划”有何用？浪费精力和时间也，不如随心所欲、走一步算一步来得直接，来得痛快啊！

至于PDCA的“检查”，这与孔子所说的“吾日三省吾身”有所雷同。可惜我们知其一，不知其二。于是我们在头痛的时候，认为头病了，脚痛的时候，认为脚病了，故有“高人”妙语脱口：水落石出，还用得着费神检查吗？于是头痛医头，脚痛医脚。即日，头不痛了，脚也不痛了，真乃立竿见影，美不胜收也。不日，头再痛再医头，脚再痛再医脚，如此反复，难道这就是所谓的“循环”吗？ 贻笑大方啊！

慨言之：6S与PDCA的妙用，可以救人于水深火热之中，那么良方虽有，阁下要不要按时按量服下，那是阁下自己的事了，别人似乎强求不得。

【作者：海鲲】

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