LRQA ISO标准修订更新-ISO/DIS 9001:2014每天两问(第一回合)
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Q1: 现在ISO/DIS 9001:2014已经颁布,那么已经通过ISO 9001:2008认证的组织首先应考虑什么或做什么?
A1: 首先他们手里应获得这份国际标准草案(DIS)。ISO/DIS 9001:2014的颁布意味着所有ISO 9001标准的现在和未来的使用者可首次获取和评审该标准提议的变化,也标志着各组织对标准转版的非正式开始。
采用附录SL是ISO/DIS 9001:2014文件最大的变化。附录SL确定了适用于所有ISO管理体系标准(MSS)的通用术语和定义,以10个条款具有一致性架构为特点。
与此同时,要研读ISO组织和您认证机构发出的沟通信息,了解标准修订的各个发展阶段和提议的转版指南。ISO组织正打算进一步发布转版指南以及ISO 9001:2015的解释和实施指南。现在距离修订后标准的最终颁布还有一年多时间,ISO组织预计最终颁布时间为2015年9月份。
尽管时间还有一年多,我们还是建议您开始着手理解ISO/DIS 9001:2014中一些新增的或明显修订的内容,然后看看您组织已经如何管理这些内容,以及它们与您质量管理体系或整合的管理体系的相关程度。要开始考虑大概的转版计划包括时间安排,并考虑如何评审现有管理体系,从而判断它与这些新内容的相关性。
要考虑对您自己以及管理体系涉及的关键人员进行培训。考虑他们的知识和技能是否需要进一步提升来帮助您组织应对标准变化。
Q2: 您提到ISO/DIS 9001:2014有新增的或明显修订的内容,这些内容是什么?
A2: 附录SL就是ISO/DIS 9001:2014最大的一个变化。针对ISO 9001的新内容有:a] 组织的环境(条款4),b] 知识(条款7),c] 外部提供产品和服务的控制(外包,条款8)以及正式引入的d] 基于风险的方法(多个条款要求)等等。
除了标准已被修订的部分或将包含有更明确信息的部分外,组织应关注:a] 更加强调最高管理层对ISO 9001的参与(条款5)、b] 变化管理(条款6)、c] 绩效与评估(条款7)、d] 管理评审(条款9)以及重复引用的e] 过程方法(多个条款要求)
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