更新草案ISO/DIS 9001：2014 已经发布，最终草案ISO 9001：2015也将在6月份发布，本次更新对企业影响深远。

作为国际独立认证组织（IIOC）的成员，劳氏质量认证是主要ISO技术委员会的一员，我们参与制定新标准。

现在，劳氏搜集了一些关于新标准的常见问题并予以解答，希望帮助您的组织在本次更新中抓住机遇，更平稳地过渡。

ISO 9001 疑问解答（二）：转版对组织有哪些主要影响？

Q：在ISO 9001修订改版方面，对中大型企业来说，谁是企业内部最重要的相关方？

最重要的内部相关方应该是最高管理层。现在ISO 9001修订改版要求更多地了解外部环境、应对风险、以及把管理体系和产品/服务质量更紧密联系起来的属于最高管理层的更大的“质量领导力”职责。因此，更加需要最高管理层直接参与或监督组织管理体系的设计、实施和绩效评估，从而确保质量管理体系－QMS成为组织业务过程中不可或缺的一部分。这点做好了，QMS就可以成为最高管理层的一个宝贵机制，帮助他们履行内部管治和监控的职责，同时成为一个很好的数据来源，为决策者提供决策所需的绩效数据。

Q：ISO/DIS 9001:2014已经很明显要新增和修改内容，那ISO 9001修订会以完全相同的方式对各组织产生影响吗？无论其规模大小或地理位置？

ISO 9001修订对组织的潜在影响取决于组织本身以及组织自身的质量管理体系QMS。现有ISO 9001:2008管理体系的成熟程度和复杂程度、是否存在其他管理体系（比如ISO 14001或OHSAS 18001）以及组织对风险的现有评估和管理方法等因素都将极大地影响组织要进行的改变程度，以满足未来ISO9001:2015的要求。

Q：那ISO 9001修订将如何影响小型企业？

对于较小的企业来说，所有新增的或变更的要求都有可能适用。ISO/DIS 9001:2014注重环境性的性质也意味着其方法和应用程度应与组织的作业环境相匹配。简单来说，为了能满足客户要求以及产品/服务的法规要求，一个组织所做的不应超出它需要做的，而应通过立基于ISO 9001的方法来实现。

小型企业的管理体系方法更加多变。但是，意图和预期结果是一样的，即满足客户的和适用的法规要求。

Q：那对于有整合的管理体系（ISO 9001􀄑ISO 14001和OHSAS 18001）的公司，劳氏的建议是什么？

由于ISO 14001也是在修订过程中，且同样使用附录SL作为其核心语言和高层次架构，所以您所了解或学习到的有关ISO 9001转版的信息都对您准备ISO 14001转版有帮助。

未来ISO 45001（将取代OHSAS 18001）颁布后，它也将同样使用附录SL的核心语言和高层次架构。乍看之下，附录SL似乎让标准编写人员过得“更轻松”，但实际上，随着各组织开始了解并体会不同管理体系使用一个通用语言所带来的价值时，组织及其客户将会是真正的受益者。

这种架构将进一步鼓励各组织进行管理体系整合，从而实现更高的组织效益和效率，同时让组织更充分展示全局－尤其是多场所、跨地域以及涉及多个供应商的组织。

来源：劳氏质量认证