职位信息修改于2020年3月3日
职责权限：
1.负责骏景云课堂线上课程和线下课程或者体系咨询的用户接待，解答用户的订购咨询并促成成交；
2.配合店铺或平台的活动，主动给咨询用户推荐产品；
3.挖掘用户需求，深层次理解用户消费习惯及购买动机，确保品牌用户的忠诚度；
4.引导用户正确认知品牌及产品，树立良好的品牌形象；
5.不时地制造一些小惊喜来满足用户的喜悦；
6.处理解决客户购买后遇到的所有问题(订单、网站登录、学习、使用)；
7.处理客户的投诉；
8.定期的客户回访；
9.各个平台客户问题的回复；
10.其他上级交付的任务。
公司主要业务介绍：
第一部分：培训加咨询
【主要业务】主要业务分为两大类，培训业务和咨询业务。
培训业务专注于“环保安全类”、“通用管理类”、“体系审核类”、“统计工具类”课程培训。
咨询业务专注于“管理体系认证咨询”、“EHS法律法规咨询”、“安全生产咨询”等。
第二部分：骏景云课堂
【主要业务】专注于注册安全工程师培训
【访问网址］http://www.tbmcollege.com
第三部分：骏景环安文库
【主要业务】致力于为企业提供：EHS(环境、健康、安全）法律法规，EHS培训教材，一线班组长培训教材，中高层管理培训教材，领导力提升训练教材，生产管理培训教材，统计工具培训工具，培训素材，管理文章等资料的在线阅读以及下载平台。
【访问网址】http://www.tbmwenku.com
第四部分：云教育系统
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