培训收益
² 理解管理体系的本质
² 理解主管应该理解的质量理念
² 理解质量管理体系的PDCA
² 认识主管应该了解的几个工具，SMART，SWORT，8D流程，QC 7Tools，以及5S要领等
² 了解工作节拍和标准化作业
² ISO9001：2015& ISO14001：2015的主要变化展望
² 理解现场主管的脚色和权责
² 掌握员工OJT教导的4阶段法
培训受众：
公司中高级管理层，一线主管 -- 管理者的质量管理理念和管理能力决定着企业的质量管理水准；践行质量领导力会给企业的质量管理带来神奇的变化。
课程大纲：(仅供参考，以实际上课内容为准)
第一天
1. 管理体系的本质
a) 通过小游戏告诉你体系的本质，以及体系管理和企业管理，企业文化之间的联系质量以及环境管理体系的管理内容和管理对象的异同
b) 执行& 执行力
c) 对于安全永远不能视而不见
d) 企业的基业长青
2. 质量管理体系的八大原则
质量管理体系八大原则
通过小短片讲解过程方法和顾客的概念，下一站也是你的客户
3. 做为管理者必须知道的几个名词术语
a) 质量以及Kano 模型
b) 产品
c) 文件和记录
d) 纠正和纠正预防措施
P:管理体系中策划条款以及企业应该如何做
1） 管理体系中策划条款简介以及其核心思想
2） 目标管理以及目标的SMRAT原则
3） 目标的突破性设定原则
4） 常见目标的计算公式
D:管理体系中执行条款以及企业应该如何做
1) 管理体系中执行条款简介以及其核心思想
2) 5S+安全简介
3) 标准化作业以及标准作业指导书
4) 工作节拍计算以及工作节奏
第二天：
C:管理体系中监视和测量条款以及企业应该如何做
1） 管理体系中监视和测量简介以及其核心思想
2） GB2828抽样标准简介
3） 品管7大手法简介
A:管理体系中纠正和预防条款以及企业应该如何做
1） 管理体系中纠正和预防条款简介以及其核心思想
2） 有效的问题解决和8D简介
现场领导力
6．现场主管的角色与权责
现场主管的角色
领导行为原则
现场主管的权责
现场主管必备的基本素质
现场主管的六大意识
三现主义
工作教导的目的与原则
常用的OJT方法
工作的分解
工作的分配与授权
工作教导四阶段法
