培训收益
² 理解管理体系的本质
² 理解主管应该理解的质量理念
² ISO9001:2015& ISO14001:2015的主要变化展望
² 理解现场主管的脚色和权责
² 掌握员工OJT教导的4阶段法
培训受众:
公司中高级管理层,一线主管 -- 管理者的质量管理理念和管理能力决定着企业的质量管理水准;践行质量领导力会给企业的质量管理带来神奇的变化。
课程大纲:(仅供参考,以实际上课内容为准)
第一天
a) 通过小游戏告诉你体系的本质,以及体系管理和企业管理,企业文化之间的联系质量以及环境管理体系的管理内容和管理对象的异同
b) 执行& 执行力
c) 对于安全永远不能视而不见
d) 企业的基业长青
a) 质量以及Kano 模型
b) 产品
c) 文件和记录
d) 纠正和纠正预防措施
a) ISO管理体系的架构模式转变
b) ISO9001:2015的主要变化
c) ISO14001:2015的主要变化
a) 现场主管的角色
b) 领导行为原则
c) 现场主管的权责
d) 现场主管必备的基本素质
e) 现场主管的六大意识
f) 三现主义
a) 工作教导的目的与原则
b) 常用的OJT方法
c) 工作的分解
d) 工作的分配与授权
e) 工作教导四阶段法