TS16949 简介
为了协调国际汽车质量系统规范,由世界上主要的汽车制造商及协会成立了一个专门机构,称为国际汽车工作组 (International Automotive Task Force,简称IATF)。IATF的成员由如下9家整车厂:宝马(BMWGroup),克莱斯勒(Chrysler LLC),戴姆勒(Daimler AG),菲亚特(Fiat Group Automobiles),福特(Ford Motor Company),通用(General Motors Corporation),标致(PSA Peugeot Citroen),雷诺(Renault)和大众(Volkswagen AG)以及5个国家的监督机构:美国国际汽车监督局(IAOB),意大利汽车制造商协会(ANFIA),法国车辆设备工业联盟(FIEV),英国汽车制造与贸易商协会(SMMT)和德国汽车工业协会-质量管理中心(VDA-QMC)组成。
ISO/TS16949:2009是国际汽车行业的技术规范,是基于ISO9001的基础,加进了汽车行业的技术规范。此规范完全和ISO9000:2008保持一致,但更着重于缺陷防范、减少在汽车零部件供应链中容易产生的质量波动和浪费。ISO/TS16949标准的针对性和适用性非常明确,只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商,也就是说这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,能开展加工制造活动,并通过这种活动使产品能够增值。同时,对所认证公司厂家的资格也有着严格的限定,那些只具备支持功能的单位,如设计中心,公司总部和配送中心等,或者那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家,都不能获得认证。对ISO/TS16949:2009认证的管理是由5大监督机构代表IATF来完成的,它们采用相同的程序方法来监督ISO/TS16949规范的操作和实施,以在全世界形成一个标准和操作完全统一的系统。
ISO/TS16949:2002由IATF在ISO/TC 176的质量管理和质量保证技术委员会的支持下制定的。第三版ISO/TS16949取消并替代了第二版,是根据ISO9001:2008进行了技术修订的。由于ISO/TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有内容,所以获得ISO/TS16949:2009的认证,也标志着符合ISO9001:2008标准。
目前,国际标准化组织(ISO)正在对比标准进行修订,即将发布新版的TS16949
对受审核方的要求
ISO/TS16949:2009认证注册,只适用于汽车整车厂和其直接的零部件制造商。这些厂家必须是直接与生产汽车有关的,具有加工制造能力,并通过这种能力的实现使产品能够增值。
要求获得ISO/TS16949:2009认证注册的公司,必须具备有至少连续12个月的生产和质量管理记录,包括内部评审和管理评审的完整记录。
对于一个新设立的加工场所,如没有12个月的记录,也可经评审符合确认质量系统规范要求后,由认证公司可签发由认证机构颁发的“符合性证明”。当具备了12个月的记录后,再进行认证审核注册。
经认证获颁证书的机构,如不能继续保持质量体系的正常运转和产品质量的一致性,将有被吊销证书的风险。
TS 16949认证目标
1、在供应链中持续不断的改进
⑴ 质量改进
⑵ 生产力改进
⑶ 成本的降低
2、强调缺点的预防
⑴ SPC的应用
⑵ 防错措施
3、减少变差和浪费
⑴ 确保存货周转及最低库存量
⑵ 质量成本
⑶ 非质量的额外成本(待线时间,过多搬运…etc)
TS16949认证流程
以下是一般TS16949认证咨询的流程:
企业需求分析:
a.明确企业需求
b.企业需求分析
c.潜在需求分析
咨询过程策划
a.全期工作计划
b.咨询阶段计划
c.定期工作效果评价
体系诊断
a.诊断计划
b.现场实施
c.诊断报告
d.改进建议
体系分析
a.企业顾客需求分析
b.现有管理体系分析
c.薄弱环节分析
d.运作效率分析
e.管理体系整合分析
体系认证
a.确定体系运作流程
b.确定流程接口
c.确定组织结构及职能
d.明确资源要求
e.体系整合设计
f.系统的文件化体系设计
培训提供
a.管理层培训
b.标准理解培训
c.文件编写培训
d.体系运行培训
e.内审员培训
f.认证准备培训
g.专项培训
文件编写指导
a.分级分部门的辅导
b.符合性实用性操作性审查
c.书面修改意见
d.文件适用性接口性讨论
e.文件审批发布
体系运行指导
a.运行前独立的辅导
b.运行中效果的检查
c.改进建议
d.跟踪改进效果
体系评价及改进
a.二次体系内审
b.体系内审纠正措施提出
c.纠正措施跟踪及评价
d.指导管理评审
e.与其它管理体系整合效果评价
f.整合体系的改进
咨询/实施效果的评价
a.企业书面的评价
b.企业顾客满意级度对比
c.企业质量损失成本对比
d.咨询/实施方法的调整与改进
预审及认证准备
a.指导选择认证机构
b.提出认证申请
c.模拟现场审核
d.纠正措施跟踪
e.认证准备辅导
f.接受正式认证